Política de Privacidade da Integral+
A Integral+ valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos beneficiários e parceiros ao utilizar nosso aplicativo e serviços.
1. Informações Coletadas
1.1. Informações de Registro
Beneficiários
Para criar uma conta e utilizar os serviços da Integral+, coletamos as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Foto de perfil
- CPF
- RG
- Data de nascimento
- Estado civil
Parceiros
Para se cadastrar como parceiro, solicitamos:
- Nome completo ou Razão Social
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações comerciais e detalhes dos serviços oferecidos
- CPF ou CNPJ
- Endereço comercial
1.2. Informações de Uso
- Dados sobre interações no aplicativo, como visualizações de perfis, cliques em benefícios e uso da carteirinha virtual.
- Métricas e análises de desempenho para parceiros, incluindo interações com seus perfis e benefícios.
1.3. Dados de Pagamento
Utilizamos o Stripe para processar pagamentos seguros dentro do aplicativo. As informações financeiras são coletadas e processadas pelo Stripe, sujeito à sua própria Política de Privacidade.
1.4. Dados Técnicos
- Informações sobre o dispositivo utilizado, como modelo, sistema operacional, identificadores únicos e endereço IP.
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços: Facilitar o acesso aos benefícios, gerir planos e beneficiários, e aprimorar a experiência do usuário.
- Comunicação: Enviar notificações, atualizações e responder a solicitações de suporte.
- Verificação de Identidade: Utilizar dados como CPF, RG e data de nascimento para fins de segurança e conformidade legal.
- Análises e Estatísticas: Gerar métricas para parceiros sobre interações com seus perfis e benefícios oferecidos.
- Processamento de Pagamentos: Utilizar o Stripe para processar pagamentos seguros dos planos selecionados.
- Cumprimento Legal: Atender a requisitos legais e regulatórios aplicáveis.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados:
- Com Parceiros: Fornecer informações agregadas e anônimas sobre o uso de benefícios para aprimorar ofertas.
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Integral+, de nossos usuários ou do público.
- Terceiros Prestadores de Serviço: Empresas que auxiliam em operações internas, como processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe) e hospedagem de dados, sob acordos de confidencialidade.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia: Utilizamos protocolos de criptografia para proteger dados sensíveis durante a transmissão.
- Controle de Acesso: Acesso restrito às informações pessoais apenas a funcionários autorizados.
- Monitoramento: Sistemas de monitoramento para prevenir e detectar atividades suspeitas.
Apesar dos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir absoluta segurança.
5. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
6. Direitos dos Usuários
- Acesso e Correção: Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais através das configurações do aplicativo.
- Exclusão: Pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais, sujeito a obrigações legais ou legítimos interesses comerciais.
- Controle de Beneficiários: Usuários podem gerenciar beneficiários em seus planos, adicionando ou removendo membros conforme necessário.
7. Pagamentos
- Planos: Oferecemos planos individual, casal e familiar, com opções de pagamento mensal (com compromisso mínimo de 12 meses) ou anual.
- Processamento de Pagamento: Utilizamos o Stripe para processar pagamentos de forma segura e eficiente.
- Segurança de Pagamento: O Stripe segue padrões de segurança como PCI DSS para proteger suas informações financeiras.
8. Uso do Stripe
Ao efetuar pagamentos dentro do aplicativo, você concorda com os termos de serviço e a política de privacidade do Stripe. Recomendamos que leia essas políticas para entender como seus dados financeiros são gerenciados.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do aplicativo ou por outros meios adequados. O uso contínuo do serviço após essas alterações constitui aceitação da Política atualizada.
10. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@integralmais.com.br
- Endereço: R. Brasília, 280 – Barra Funda – Vinhedo – SP, 13280-134
11. Consentimento
Ao utilizar o aplicativo Integral+, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
12. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis aplicáveis no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Data de Vigência: 02/10/2024