Como Excluir Sua Conta no Aplicativo Integral+

Na Integral+, entendemos a importância da privacidade e do controle sobre suas informações pessoais. Caso decida que não deseja mais utilizar nossos serviços e quiser excluir sua conta, fornecemos um processo claro e simples para isso. Abaixo, detalhamos as etapas necessárias para excluir sua conta do aplicativo Integral+, bem como informações importantes sobre quais dados são deletados, quais são mantidos e os períodos de retenção aplicáveis.

Etapas para Exclusão de Conta

Acesse seu Perfil: Inicie o aplicativo Integral+ em seu dispositivo e clique no ícone de perfil localizado no canto inferior direito da tela enquanto estiver logado.
Edite suas Informações Pessoais: Na tela de perfil, selecione a opção para “Editar Informações Pessoais”.
Solicite a Exclusão da Conta: Deslize até o final da página de edição e clique no botão “Excluir Conta”.

Antes de Excluir sua Conta

Cancelamento de Assinatura: Antes de excluir sua conta, é necessário cancelar a assinatura ativa do seu plano Integral+. Este processo deve ser realizado diretamente na Google Play Store ou Apple App Store, acessando a seção de assinaturas da sua conta. A Integral+ não pode cancelar assinaturas feitas através das lojas de aplicativos devido às políticas de pagamento delas.

Dados Deletados e Retidos

Ao excluir sua conta no Integral+, todos os dados pessoais associados à sua conta serão permanentemente removidos de nossos sistemas. Isso inclui:

Nome completo
E-mail
Foto de perfil
Número de telefone
CPF e RG
Informações do plano ativo
Data de aniversário
Estado civil

Dados de beneficiários adicionados sob o mesmo plano também serão excluídos. No entanto, manteremos registros de transações para fins de conformidade legal e auditoria, conforme exigido pelas leis aplicáveis. Estes registros de transações são mantidos de forma anonimizada e não serão utilizados para outros fins.

Período de Retenção

Dados pessoais serão excluídos imediatamente após a confirmação da exclusão da conta.
Registros de transações serão mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e comercial aplicável, após o qual serão devidamente descartados ou anonimizados.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre o processo de exclusão de conta ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco pelo e-mail contato@integralmais.com.br. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência com o Integral+ seja segura e positiva.